Erfolgreich ins ERP-Projekt starten: Onboarding bei faveo

Wie sieht ein erfolgreicher Onboarding Prozess aus? Welche Maßnahmen müssen getroffen werden, welche Daten werden benötigt und in welchem Zeitrahmen? 

Wir von faveo kennen die Fragen, die sich viele unserer Kunden automatisch vor einer ERP-Integration stellen. Mit über 20 Jahren Erfahrung haben wir jedoch eine bewährte Onboarding-Methodik für faveo 365 Kunden entwickelt. Unser Customer Success Manager Andre Latka hat uns zum Thema Onboarding Frage und Antwort gestanden. Im Interview erfahren Sie, wie der Onbarding Prozess bei faveo abläuft und …

Wie lange dauert der Onboarding Prozess bei faveo?

Worauf sollte der Kunde vor einem ERP-Projekt achten?

Kann der Kunde ohne fundierte IT-Kenntnisse ins ERP-Projekt starten?

Welche Daten werden für ein Projekt benötigt?

Wo findet der Kunde zusätzliche Unterstützung?

Welche Kosten kommen durch das Onboarding auf den Kunden zu?