Digitalisierung – 5 wichtige Schritte
Was genau müssen Sie tun, damit Digitalisierung in Ihrem Unternehmen nicht zum Schlagwort wird? Wir haben die wichtigsten Punkte zur digitalen Transformation für Sie zusammengefasst und geben Ihnen einen Überblick über den digitalen Strukturwandel.
Die Digitalisierung ist in der Wirtschaft eine der wichtigsten Umstellungen überhaupt und durchaus vergleichbar mit der industriellen Revolution. Die Automatisierung, die große Maschinen in der Industrie brachten, hat sich als produktiver und effizienter erwiesen als die Fertigung per Hand.
In gleichem Maße bietet die Digitalisierung gerade kleineren und mittleren Unternehmen Möglichkeiten, sich neue Absatzmärkte zu erobern und die Prozesse im eigenen Unternehmen kosteneffektiv zu optimieren.
5 wichtige Schritte bei der digitalen Transformation
1. Digitalisierung als Prozessoptimierung
Um die Tragweite der Digitalisierung abschätzen zu können, müssen Sie sich eigentlich nur folgende Frage stellen: Ist eine digitale Lösung an dieser Stelle besser?
Oft haben gerade kleine und mittlere Unternehmen Angst vor der Umstellung, denn Digitalisierung klingt erst einmal nach einem Prozess der Branchengranden. Dabei lassen sich gerade in kleineren Unternehmen viele Prozesse durch einen digitalen Strukturwandel optimieren.
Das fängt beim Ausfüllen von Formularen auf dem Computer an, geht über die digitale Buchhaltung bis hin zur gemeinsamen Arbeit aller beteiligten Mitarbeiter an Dokumenten.
Um die digitale Transformation jedoch erfolgreich umzusetzen, ist ein nachhaltiges Denken erforderlich. Denn einzelne Tools und Programme als Heilversprechen sind nie besser als das Unternehmen, in dem sie zum Einsatz kommen.
2. Veränderung der Unternehmenskultur
Im Zeitalter der Digitalisierung müssen Sie und Ihre Mitarbeiter umdenken. Sie sind alle gefragt, um an dem digitalen Gewand Ihres Unternehmens zu arbeiten.
Das erfordert im Gegenzug auch Schulungen, die über den Umgang mit der Technik hinaus gehen. Nehmen wir beispielsweise die Arbeit an Dokumenten. Selbst Unternehmen, die Dokumente am Computer erstellen (was eher der Regelfall sein sollte), schicken diese oft mühselig innerhalb des Netzwerks von Rechner zu Rechner.
Digital strukturierte Unternehmen nutzen die Digitalisierung als Mittel zur besseren Zusammenarbeit. Dateien werden in der Cloud gespeichert und mehrere Autoren erhalten Zugriffs- und Schreibrechte.
Das ist technisch nicht wesentlich komplizierter als das Verschicken der Dokumente per Mail –aber es ist wesentlich effizienter. Es erfordert lediglich eine grundsätzlich andere Herangehensweise an die (Zusammen-)Arbeit im Unternehmen, denn: Die Digitalisierung im Unternehmen beginnt beim Personal!
3. Eine maßgeschneiderte IT-Struktur
Lösungen zu finden, um ein ganzes Unternehmen umzustellen, ist ein herausfordernder und andauernder Prozess. Denn jedes Unternehmen funktioniert prinzipiell anders und hat spezielle Voraussetzungen, welche die digitale Transformation beeinflussen.
Wenn Ihnen jemand also eine Sofortlösung anbietet, sollten Sie grundsätzlich misstrauisch sein. “One Size Fits All” gilt leider nicht bei der Digitalisierung, dafür sind die Voraussetzungen von Unternehmen zu Unternehmen zu unterschiedlich.
Ein guter erster Schritt ist in jedem Fall die digitale Bestandsaufnahme. Prüfen Sie, welche Prozesse in Ihrem Unternehmen bereits IT-basiert ablaufen:
Wie ist die Verbreitung von Computern, Tablets und Smartphones im Unternehmen?
Welche (gesicherten) Programme zum Speichern und Kommunizieren stehen im Unternehmen zur Verfügung?
Wo gibt es Schnittstellen, an denen die Zusammenarbeit von Programmen und Menschen verbessert werden kann?
Mehr erfahren: Unser kostenloser Leitfaden beantwortet Fragen rund um die Ablösung veralteter Software.
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4. Auf die Größe kommt es an
Bei der digitalen Transformation haben kleinere und mittlere Unternehmen einen entscheidenden Vorteil: Ihre geringe Größe.
Denn größere Unternehmen müssen mehr Mitarbeiter in die Prozesse einbinden, mehr Technik ersetzen und haben Probleme damit, Umstellungszeiträume zu überbrücken. Gerade wenn die Kommunikation in Ihrem Unternehmen noch intimer und direkter abläuft, sind Sie klar im Vorteil.
Und je früher Sie bereit sind, das “Risiko” der digitalen Transformation einzugehen, desto besser. Die Zukunft ist digital, mit oder ohne Sie.
5. Kontinuierliche Optimierung
Die Optimierung von Prozessen durch digitale Strukturen ist keine Umstellung von heute auf morgen. Der Wandel ist ein Prozess, der nach und nach Verbesserungen bringt. Die operative Funktionalität einer Umstellung zeigt sich schließlich erst im Einsatz.
Daher gibt es keine effizienten Hauruck-Methoden, auch Hard- und Software verbessern sich schließlich von Generation zu Generation.
Die vollständige Umstellung ist also nie ganz erreicht, sondern bleibt ein Streben nach dem Optimum.
Eine lohnenswerte Umstellung
Die Digitalisierung kann Ihrem Unternehmen auf vielen Ebenen helfen. Gerade kleine und mittlere Unternehmen können davon profitieren, wenn sie sich gezielt auf den digitalen Strukturwandel einstellen.
Sie können durch die Transformation die Prozesse im Unternehmen optimieren, die Kommunikation vereinfachen und sich schließlich völlig neue Kundengruppen erschließen.
All dies erfordert aber nicht nur die entsprechende Technik, sondern auch die entsprechende Leitkultur im Unternehmen.