Das ist der faveo Shipcloud Connector

Kostenlose Lieferungen – am besten noch am Tag der Bestellung – und einfache Retouren: Online-Riesen wie Amazon und Zalando machen es vor und wecken große Erwartungen bei ihren Kunden. Doch auch im B2B-Bereich sind zuverlässige Lieferungen zum ausgemachten Termin und in einem genau bestimmten Zeitfenster wichtig.

Shipcloud_Connector

Um hier mithalten zu können, müssen Händler ihre Versandprozesse optimieren und die Kosten für ihre Lieferungen so weit wie möglich senken. Leichter gesagt als getan angesichts der Tatsache, dass in Deutschland unzählige Versandunternehmen miteinander konkurrieren: DHL, UPS, FedEx, Hermes, DPD … und die Liste ließe sich fortsetzen.

Mit dem Shipcloud Connector können Sie Ihr faveo 365 mit allen relevanten Versanddienstleistern in Deutschland verbinden und Ihre Versandprozesse automatisieren – zu günstigen Konditionen und ganz ohne Vertragsbindung an einen bestimmten Anbieter.

Das ist Shipcloud

Shipcloud ist ein prämierter Shipping Service Provider, der 2013 in Hamburg gegründet wurde – von Online-Händlern für Online-Händler. Die Plattform bietet eine einheitliche Schnittstelle zu allen wichtigen Versanddienstleistern in Deutschland und ermöglicht es Online-Händlern ihre Waren zu versenden, ohne die Paketdaten in die Portale der Versanddienstleister eingeben zu müssen.

Mit dem Shipcloud Connector haben wir diese Schnittstelle direkt in Microsoft Dynamics 365 Business Central integriert, sodass Nutzer auch den Versand direkt aus ihrem ERP-System heraus erledigen können – ganz ohne aufwändige Individualprogrammierungen über eine zentrale API-Schnittstelle.

Das kann der Shipcloud Connector

Mit der faveo App "Shipcloud Connector" optimieren Sie Ihre Versandprozesse. Von der Wahl des richtigen Dienstleisters über die Erstellung der Versandetiketten bis hin zum Retourenmanagement: Mit dem Shipcloud Connector vereinfachen Sie jede Phase der Lieferung.

Mit dem Shipcloud Connector zu besseren Konditionen

Mit dem Shipcloud Connector verwalten Sie alle Versanddienstleister in einem einzigen Account. Das eröffnet Ihnen die Möglichkeit, alle Konditionen ganz einfach per Mausklick miteinander zu vergleichen. So finden Sie schnell den besten Preis für Ihre Lieferung – zumal Sie auch individuelle Konditionen mit Versanddienstleistern einbinden oder die attraktiven Großkunden-Konditionen nutzen können, die Shipcloud mit vielen der verbundenen Dienstleistern vereinbart hat.

Versandlabels direkt aus Ihrem ERP-System

Wenn Sie sich für einen Dienstleister entschieden haben, können Sie im nächsten Schritt auch die Versandetiketten direkt aus Ihrem ERP-System heraus erstellen. Dabei werden die relevanten Felder direkt aus Ihren Datensätzen gefüllt, sodass Sie sie die Daten nicht händisch übertragen müssen; allerdings lassen sich alle Angaben im Nachgang auch manuell anpassen, sodass Sie immer völlig flexibel bleiben.

Darüber hinaus bietet der Shipcloud Connector zahlreiche Möglichkeiten, die Etiketten zu individualisieren und sie zum Beispiel mit Ihrem Firmenlogo zu versehen. Sobald Sie mit dem Inhalt und dem Aussehen des Labels zufrieden sind, können Sie es selbstverständlich direkt aus dem Programm drucken.

Noch nie war das Paket-Tracking so einfach

Die Abholung der Pakete wird auf Knopfdruck beauftragt. Dabei stellt Ihnen der jeweilige Dienstleister schon beim Erstellen des Labels eine Tracking URL zur automatischen Verfolgung der Sendung zur Verfügung. Zusammen mit unserem Feature ‚Versandstück Inhalte‘, mit dem Sie den Inhalt jedes einzelnen Pakets genau erfassen können, können Sie Ihre Kunden so zu jeder Zeit genau mitteilen, welche (Teil-)Lieferung zurzeit in welcher Phase des Versandprozess befindet.

Lesen Sie hier mehr über das Erfassen von Paketinhalten mit faveo 365.

Die Tracking-Informationen können Sie automatisiert an Ihre Kunden versenden lassen. Ebenso ist es möglich, aktuelle Statusmeldungen zu Lieferungen auf einer Trackingseite im eigenen Online-Shop bereit zu stellen. So leiten Sie Kunden, die etwas über den Status ihrer Bestellung erfahren wollen, sofort wieder in Ihren Online-Shop und eröffnen so ganz neue Möglichkeiten fürs Cross- oder Upselling.

Ganz egal, für welche dieser Möglichkeiten Sie sich entscheiden: Sowohl die automatisierten E-Mails als auch das Tracking-Portal für Ihren Shop können Sie individualisieren und in mehreren Sprachen zur Verfügung stellen. So wird mit dem Shipcloud Connector auch das Tracking so einfach wie nie zuvor – für Ihre Kunden und für Sie selbst.

Retouren optimieren mit dem Shipcloud Connector

Doch auch beim Thema ‚Retourenmanagement‘ kann der Shipcloud Connector ein wichtiger Baustein für die Optimierung sein. So können Sie nicht nur Retourenscheine als Beileger im Paket versenden, sondern auch binnen weniger Minuten ein eigenes Retourenportal erstellen, mit dem Kunden ihre eigenen Retourenlabels generieren können. So verbessern Sie nicht nur Ihren Kundenservice, sondern gewinnen zudem absolute Transparenz über aktuelle Retouren – denn selbstverständlich können Sie in Ihrem Retourenportal jederzeit in Echtzeit prüfen, welche Lieferungen gerade retourniert werden.

Lesen Sie hier mehr über effizientes Retourenmanagement mit faveo 365.

Zufriedene Kunden mit dem Shipcloud Connector

Mit dem faveo Shipcloud Connector gewinnen Sie einen besseren Überblick über den kompletten Versandprozess, sparen Sie durch Automatisierung und optimale Konditionen Zeit und Geld – und sorgen darüber hinaus dank schnellerer Lieferungen und besserem Service für noch zufriedenere Kunden.

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faveo App Shipcloud Connector

Dank der kostenlosen Shipcloud Connector App für faveo 365 ist der Paketversand unkomplizierter denn je. Nutzen Sie die Vorteile des Paketversands über shipcloud!

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